Het automatiseren van routinematig werk met behulp van kunstmatige intelligentie (AI), digitale flexibiliteit en hybride vormen van werk met een gedistribueerd werknemersbestand zijn de drie belangrijkste trends die impact hebben …
Win de sympathie met meer empathie In 1966 noteert Joseph Weizenbaum in de kantlijn van de chatbot ELIZA een bijzondere observatie. Hij merkt dat de gebruiker automatisch menselijke eigenschappen toekent …
