Auteur: Redactie

Nieuwe WPA3-standaard maakt WiFi veiliger

Er komt een update van de WPA2-standaard voor draadloze netwerken die deze wereldwijd veiliger moet maken. Dat heeft de Wi-Fi Alliance bekendgemaakt. Met de huidige standaard worden op dit moment zo’n beetje alle draadloze apparaten beveiligd. 

De Wi-Fi Alliance wil de nieuwe standaard WPA3 zo snel mogelijk lanceren, waarbij een belangrijk probleem dat aan de basis van WPA2 ligt, opgelost kan worden. Een van de belangrijkste verbeteringen die behaald worden met WPA3 is een veelvoorkomend veiligheidsprobleem van open W-iFi-netwerken. De open netwerken maken het echter voor iedereen op hetzelfde netwerk mogelijk om data verzonden vanaf andere apparaten in te zien.

Het voordeel van WPA3 is dat het individuele versleuteling van data toevoegt. Daardoor wordt de verbinding die bestaat tussen een apparaat en een router eerst versleuteld, alvorens die verzonden wordt. Daarmee is het in elk geval een stuk veiliger om verbinding te maken met een open netwerk. Een andere belangrijke verbetering is de bescherming tegen ‘brute force dictionairy attacks’ waarbij geprobeerd wordt aan de hand van een lijst met mogelijke wachtwoorden in te loggen op Wi-Fi-netwerken. Het nieuwe protocol zorgt ervoor dat een aanvaller na een bepaald aantal pogingen geblokkeerd wordt van het netwerk.

Zetacom neemt Creaforti over

De landelijke system integrator Zetacom uit Zoetermeer neemt Creaforti – specialist in mobiel werken en (mobiele) telefonie – uit Arnhem over. Zetacom versterkt hiermee de eigen marktpositie op het gebied van (mobiele) telefonie en binnen het midden- en kleinbedrijf. Het bedrijf groeit hierdoor van 140 naar ruim 180 medewerkers.

De directies van beide bedrijven hebben maandag 15 januari officieel getekend voor de overname op het kantoor van Creaforti in Arnhem.

Zetacom helpt klanten bij het optimaliseren van samenwerking, bereikbaarheid en werkprocessen, door het inzetten van haar kennis op het gebied van telefonie, zorgsystemen, netwerken en security. Mobiele telefonie is daarbij steeds vaker een vast onderdeel van de behoefte. “Creaforti heeft op dit gebied veel kennis en ervaring in huis, waarmee wij ons graag wilden versterken. Geïntegreerde dienstverlening is de toekomst voor het MKB en de grootzakelijke markt en met deze overname zijn twee krachtige partijen in de markt samengevoegd”, zegt CEO Dick Dompeling van Zetacom. “Dit is voor ons een logische stap die past in onze groeiambitie voor de komende jaren.”

Willem van de Kerkhof, één van de drie oprichters en tot 2015 algemeen directeur van Creaforti, vult aan: “Paul Bongers, Koen van den Boom en ik hebben 14 jaar met veel plezier en energie aan Creaforti gewerkt en het gebracht tot waar het nu is. Voor de volgende stap hebben we met verschillende partijen gesproken. Met Zetacom hadden we veruit de beste match op waar onze klanten blij van worden, toekomstvisie en ondernemerschap. We dragen onze klanten en medewerkers met vertrouwen over!"

Passend karakter en portfolio

Het DNA en portfolio van beide organisaties sluiten goed op elkaar aan. Beide organisaties hebben veel klanten in de zorg, de grootzakelijke markt en het MKB. Bovendien hebben zij beide veel specialisten in huis. “We zijn sterk complementair, maar wel met een gezonde overlap”, aldus de Dick Dompeling.

De saleskracht in het MKB gekoppeld aan de zeer hoge klanttevredenheid van Creaforti (hoge Net Promoter Score van +52) is voor Zetacom ook interessant, stelt CFO Ingrid Bader van Zetacom. “Hun kennis en ervaring op dit gebied willen wij zeker benutten voor de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening”, aldus Bader. De nieuwe gezamenlijke organisatie heeft bovendien de hoogste partnerstatus bij KPN, Vodafone en T-Mobile, de drie grootste providers van mobiele telefonie. Creaforti won verschillende awards, waaronder die van KPN Business Partner van het jaar in 2014.

Gezonde stap

De veertig medewerkers van Creaforti worden allemaal overgenomen door Zetacom. Klanten van beide organisaties merken voorlopig weinig van de overname. “Alleen ten goede op de langere termijn”, aldus Dompeling. “Vooral omdat wij samen een nog breder en sterker pakket aan oplossingen kunnen bieden voor hun uitdagingen. Voor medewerkers betekent het bovendien dat de organisatie hen meer ontwikkelmogelijkheden kan bieden. Het is een waardevolle en gezonde stap om deze twee mooie bedrijven zo samen te voegen, met een completer portfolio en een nog betere dienstverlening”, aldus Dompeling.

BTG trapt 2018 af met thema Digital Connectivity

BTG start het nieuwe jaar met de Nieuwjaarsbijeenkomst op 16 januari in Den Haag. Het thema van deze bijeenkomst en tevens het jaarthema voor 2018 is Digital Connectivity.

“Nederland is razendsnel aan het digitaliseren en digitale transformatie kan niet zonder connectiviteit”, licht BTG-voorzitter Eric Reij het jaarthema toe. “De trend is dat alles met alles wordt geconnecteerd; een ontwikkeling in lijn met de Nota Digitale Connectiviteit die door het Ministerie van Economische Zaken wordt voorbereid. Deze digitaliseringslag biedt kansen en uitdagingen. BTG zal in 2018 samen met haar leden en geassocieerde leden antwoorden formuleren op deze kansen en uitdagingen”, aldus Reij.

Thema’s voor 2018

De Branchevereniging voor ICT en Telecommunicatie Grootgebruikers heeft voortvloeiend uit die digitaliseringslag voor 2018 maar liefst acht thema’s geformuleerd die een belangrijke rol spelen in het ICT-landschap in het algemeen en bij de BTG-leden in het bijzonder. Deze thema’s zijn Connectivity, Cyber Security, Indoordekking, Mission Critical, Aanbestedingen, Internet of Things en de E-SIM. De thema’s worden door BTG behandeld op de In Business Events, de BTG Masterclasses, de BTG Expertgroep Meetings, BTG On Tour en de College Tour, stuk voor stuk waardevolle events waarop kennis opdoen, kennis delen en netwerken centraal staan.

BTG-voorzitter Eric Reij: “Onze leden kunnen naast de behandeling van deze thema’s in 2018 nog meer van ons verwachten, namelijk de ontwikkeling van het kennisinstituut, belangenbehartiging door verdergaande samenwerking en dialoog met overheden, stakeholders en partners.”

 

Trends en ontwikkelingen

Tijdens de Nieuwjaarsbijeenkomst van 16 januari kijkt BTG vooruit naar de trends en ontwikkelingen van 2018. Daarnaast zijn internetondernemer Ben Woldring en Lieke Lamb van Trendwatcher.com uitgenodigd om het jaarthema ‘Digital Connectivity’ te duiden en is er een vooruitblik op het Mobile World Congress 2018. Na afloop van het inhoudelijke deel is er een netwerkborrel waarbij onder andere wordt stilgestaan bij het vertrek van Jan van Alphen als voorzitter van BTG.

Voor meer informatie en aanmelden, klik hier

53 Nederlandse startups op CES in Las Vegas

Prins Constantijn van Oranje, ambassadeur van StartupDelta Nederland, is met 53 Nederlandse startups naar de Consumer Electronics Show in Las Vegas afgereisd. Tijdens de techbeurs CES, die tot 12 januari duurt, is een Nederlands paviljoen met startups uit ons land opgetuigd.

Prins Constantijn van Oranje opende het Holland Paviljoen. Hij is namens belangenorganisatie StartupDelta Nederland op de CES 2018 aanwezig om de Nederlandse startups te helpen zich internationaal te presenteren. Hier is te zien welke Nederlandse tech-startups deelnemen. Vorig jaar was Nederland voor het eerst met een eigen paviljoen en 30 bedrijven aanwezig op de CES Las Vegas.

BTG: Green meets Grey

Branchevereniging BTG, dat nauw contact onderhoudt met StartupDelta, juicht dit initiatief voor Nederlandse startups op de CES met veel enthousiasme toe. Petra Claessen, Managing Director & New Business BTG, vertelt hierover: “Dit jaar gaan we als BTG nadrukkelijk de samenwerking aan met startups. Dit onder de noemer ‘green meets grey’. Dit pakken wij op vanuit onze corporate social responsibility omdat wij jonge bedrijven graag een steun in de rug geven. Daarnaast zien wij een duidelijke win-win situatie: voor zowel de bedrijven die bij BTG zijn aangesloten als startups biedt dit mooie kansen. Zo kunnen startups en meer gevestigde bedrijven kennis en ervaring uitwisselingen binnen de BTG Expertgroep Startups.”

De zes IoT-trends voor 2018

Als er een technologie is die in 2018 relevanter wordt dan ooit, dan is het wel Internet of Things. Dat stelt Bart Schouw, VP Technology and Digital Alliances bij Software AG. Hij geeft zes IoT-trends die we het komende jaar kunnen verwachten.

1. Concurrenten moeten samenwerken

IoT-marktleiders realiseren zich steeds meer dat samenwerken belangrijk is om te kunnen blijven innoveren; zelfs concurrenten zoeken elkaar op in deze samenwerking. De truc om met concurrenten samen te werken zonder afbreuk te doen aan de integriteit en het intellectueel eigendom, is standaardisatie. Gemeenschappelijke standaarden die zijn ontwikkeld door experts met elk hun eigen domeinkennis, komen iedereen ten goede. Het aantal joint ventures zal naar verwachting dan ook verder groeien.

2. Meer dan alleen het verbinden van apparaten

Zonder gebruik te maken van kunstmatige intelligentie en machine learning zullen IoT-platforms niet overleven. Leveranciers zorgen er daarom voor dat IoT-platforms niet alleen apparaten verbinden en data verzamelen, maar ook geschikt zijn voor data-analyse door middel van kunstmatige intelligentie en machine learning.

3. Afvallers door concurrentie

Er zijn meer dan 300 verschillende IoT-platforms op de markt; van B2B en B2C tot branche-specifieke platforms die gespecialiseerd zijn in dataconnectiviteit en beheer. Komend jaar zullen we de eerste afvallers en overnames tegenkomen – vooral door grote softwarebedrijven en nieuwe joint ventures.

4. Verticaal is het nieuwe horizontaal

Platforms worden meer gespecialiseerd naarmate standaarden en protocollen die adoptie vereenvoudigen gemeengoed worden. Horizontale IoT-platforms zijn in volle ontwikkeling en winnen langzaam maar zeker marktaandeel. Naarmate de market meer standaardiseert, zullen meer partijen zich differentiëren door middel van specialisatie. Nieuwe en bestaande leveranciers zullen vooral waarde gaan toevoegen door zich te onderscheiden met op maat gemaakte oplossingen in specifieke markten of sectoren.

5. Nieuwe zakelijke kansen

Nieuwe bedrijfsmodellen zorgen voor nieuwe zakelijke kansen, zoals assets-as-a-service. Nieuwe efficiency-modellen zoals predictive maintenance zorgen niet alleen voor een kostenverlaging, maar geven ook een beter inzicht geven in de assets binnen de organisatie. Dat biedt weer nieuwe zakelijke kansen. Denk bijvoorbeeld aan het aanbieden van things-as-a-service, het optimaliseren van de voorraad reserveonderdelen en het verbeteren van onderhoudsdiensten. Dit soort nieuwe modellen zullen steeds meer door fabrikanten worden geïmplementeerd, dankzij IoT.

6. Smart devices zijn zó 2017

Vergeet slimme apparaten; de analytische apparaten komen eraan. Hardwareleveranciers bedenken creatieve oplossingen waarbij IoT en geavanceerde analyse-mogelijkheden vooraf zijn geïnstalleerd op apparaten. Een voorbeeld: naarmate er meer vooruitgang wordt geboekt in real-time Ethernet (TSN) en de opkomst van 5G, kan de controller worden gevirtualiseerd, Analytische apparaten zouden weleens de nieuwe definitie van robots kunnen worden. Artificial intelligence hoeft immers niet te worden ingebouwd in een lopende en pratende robot, maar kan ook in een pil zitten die we inslikken om zo kanker van binnenuit te genezen.

Bijwerken dossier kost zorgmedewerker dagdeel per week

Het bijwerken van zorgdossiers kost medewerkers uit de jeugd-, gehandicapten-, ouderen-, thuis- en geestelijke gezondheidszorg gemiddeld een dagdeel per week. Dit blijkt uit onderzoek onder ruim 500 medewerkers van Nederlandse zorginstellingen. Oorzaak: bijwerken gebeurt nog steeds te veel op papier.

Deze verloren uren gaan ten koste van de tijd die zorgverleners kunnen besteden aan de zorg en aandacht voor cliënten. De verloren tijd heeft vooral te maken met de manier waarop zorgverleners het dossier bijwerken. Zo werkt iets meer dan één op de vijf zorgverleners het zorgdossier voornamelijk op papier bij (21%). Dit vergroot de kans op interpretatiefouten en maakt het delen van informatie met andere zorgverleners moeilijker. Bijna eenzelfde aantal werkt het zorgdossier eerst op papier uit en voert het vervolgens digitaal in (17%). Het aan de bron (mobiel) kunnen registreren ziet een grote meerderheid van de zorgverleners (80%) als dé oplossing. Hiermee besparen zij maar liefst een half uur per dag.

Frustraties rondom zorgdossier

Volgens Ictivity, uitvoerder van het onderzoek, leven er frustraties onder de zorgverleners met betrekking tot het zoeken naar informatie binnen het zorgdossier. De grootste frustratie is dat men in veel verschillende systemen moet zoeken naar informatie (27%). Ook het niet altijd mobiel beschikbaar zijn van informatie (25%), het vaak opnieuw moeten inloggen (20%) en niet actueel zijn (20%) behoren tot de ergernissen.

Reno van der Looij, Segment Manager Zorg bij Ictivity: “Eén van de belangrijkste communicatiemiddelen tussen zorgverleners van verschillende instanties is het zorgdossier. Van NAW-gegevens tot en met een medicijnenlijst, alles over cliënten is hierin terug te vinden. Als deze informatie niet up-to-date is, ontstaat er een risico met betrekking tot de veiligheid van de cliënt. De oplossing ligt in het mogelijk maken van het rechtstreeks aan de bron kunnen registreren. Houd het registeren simpel voor medewerkers en voorkom dat ze hun weg moeten zoeken in een wirwar aan applicaties of dat ze steeds opnieuw dienen in te loggen. ICT moet voor zorgverleners werk en tijd besparen. Zo wordt de zorg voor cliënten veiliger, beter en efficiënter.”

‘Apple-devices massaal getroffen door processorbugs Meltdown en Spectre’

Apple heeft bevestigd dat alle devices van het bedrijf  slachtoffer zijn geworden van de processorbugs Meltdown en Spectre. Door misbruik te maken van deze beveiligingsgaten, krijgen hackers toegang tot het deel van computers en devices waarin gevoelige informatie staat opgeslagen. Apple zegt via de laatste software-updates al maatregelen te hebben genomen tegen de Meltdown-bugs.

Meltdown treft processors van Intel, terwijl Spectre ook misbruikt kan worden bij chips van AMD en ARM. Voor Meltdown is een oplossing in de vorm van een software-update die bedrijven moeten uitrollen, maar experts waarschuwen dat deze oplossing computers trager maakt. Volgens Apple hebben de software-updates voor Apple-apparaten tegen Meltdown geen merkbaar verschil gehad op prestaties. De prestaties zijn bij meerdere benchmarktests hetzelfde gebleven, aldus het bedrijf.Apple heeft nog geen oplossing voor de problemen, veroorzaakt door Spectre. Het bedrijf denkt echter dat het extreem moeilijk is om misbruik te maken van dit beveiligingslek. Apple is één van de laatste techgiganten die vertelt in hoeverre producten zijn getroffen door het processorlek. Eerder zeiden Amazon en Microsoft zo snel mogelijk oplossingen uit te brengen om Meltdown tegen te gaan. Intel is afgelopen week ook begonnen met het beschikbaar stellen van software-updates. Daarnaast zegt Google inmiddels tegen het lek beveiligd te zijn.

Meerderheid IT-managers en directeuren positief over de AVG

Afgelopen maand ging de uitvoeringswet over gegevensbescherming naar de Tweede Kamer. Microsoft deed onderzoek onder ruim 600 Nederlandse directeuren en IT-managers. Hoe ervaren zij de AVG en waar lopen ze tegenaan op het gebied van compliancy?

13 december ging de uitvoeringswet over gegevensbescherming naar de Tweede Kamer. Deze wet geeft uitvoering aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ook bekend als de General Data Protection Regulation (GDPR) die op 25 mei 2018 in werking treedt. In opdracht van Microsoft deed onderzoeksbureau Team Vier onderzoek onder ruim 600 Nederlandse directeuren en IT-managers. Uit het onderzoek blijkt dat IT-managers over het algemeen beter bekend zijn met de AVG dan directeuren en er regelmatiger over praten. Alle respondenten zijn weliswaar bekend met deze nieuwe regelgeving, maar niet iedereen weet precies of deze op hun organisatie van toepassing is. De IT-managers (84%) zijn zich hier meer van bewust dan de directeuren (72%). Van de IT-managers is overigens 68% positief over de AVG tegenover 57% van de directeuren. Duidelijkheid rond richtlijnen, meer transparantie en verbeterde bescherming van persoonsgegevens zijn de hiervoor aangedragen redenen. Toch bleek het risico op boetes niet nadrukkelijk bekend bij medewerkers en een kleine minderheid (6%) gaf aan dat de organisatie nu al aan de AVG-eisen voldoet. Volgens de IT-managers grijpt slechts 51% van de organisaties naleving aan om te innoveren door processen te verbeteren. Volgens directeuren gebeurt dat in hun organisatie in 43% van de gevallen.

Martin Vliem, National Security Officer bij Microsoft: “Het is opmerkelijk maar niet verrassend te noemen dat het de IT-managers zijn die het meest betrokken zijn. Opmerkelijk omdat de kern van de AVG, zorgvuldige verwerking en bescherming van persoonsgegevens, niet altijd voortkomt uit IT-gerelateerde overwegingen. Het verwerken van persoonsgegevens is een keuze gemaakt door het management, bijvoorbeeld vanwege marketing-gedreven doelen. Daarmee is naleving een verantwoordelijkheid van de gehele organisatie.” Volgens Vliem is het niet verrassend dat vooral IT meer betrokken lijkt te zijn bij naleving van de AVG: “In discussies rond de nieuwe wetgeving merk ik vooral IT-verantwoordelijken op, terwijl het juist ook aan de bestuurstafel zou moeten worden besproken. De nieuwe wetgeving vraagt vooral om bewustwording en het aanpassen van hoe de organisatie nadenkt over het verzamelen, verwerken, beheren en beveiligen van persoonsgegevens. In de praktijk betekent dit een organisatiebrede cultuurverandering en nieuwe manieren van werken die ondersteund kunnen worden door modernisering van de IT-omgeving.”

KPN start uitrol van IoT-netwerk LTE-M

KPN heeft op meerdere locaties in Den Haag en Rotterdam het nieuwe IoT-netwerk LTE-M geactiveerd. De eerste klanten gebruiken inmiddels deze nieuwe technologie. LTE-M wordt uitgerold op het bestaande 4G-netwerk en zal voor het einde van het eerste kwartaal van 2018 beschikbaar zijn in heel Nederland.

Met LTE-M completeert KPN naar eigen zeggen zijn IoT-connectiviteitsaanbod. LTE-M is een ‘low power wide area’-netwerktechnologie gebaseerd op het 4G-netwerk en wordt door een groot aantal operators in de wereld ondersteund. Het is complementair aan de bestaande landelijk dekkende IoT-netwerken van KPN, zoals LoRa en machine-to-machine (m2m). LTE-M is met name geschikt om apparaten op kostenefficiënte wijze met grote regelmaat data uit te laten wisselen. Met een bandbreedte tot 1 Mbps en een lage latency (vertraging) kan er direct geacteerd worden op deze informatie. Afhankelijk van gebruiksintensiteit is de maximale batterijduur circa vijf jaar, aldus KPN. Voorbeelden waar LTE-M voor geschikt is zijn volgens de dienstverlener slimme meters, wearables, mobiele betaalautomaten en bijvoorbeeld het registreren, volgen en beheren van bedrijfsmiddelen.

ICT-professionals: ‘IT-kennisniveau politici te laag’

Nederlandse ICT-professionals vinden dat Nederland kansen mist doordat politici in de huidige regering weinig of geen kennis hebben van technologie. Dit blijkt uit onderzoek van AG Connect.

Meer dan 75% van de ICT-professionals vindt het kennisniveau van politici redelijk laag tot laag. 70% vindt dat daardoor mogelijkheden over het hoofd worden gezien. AG Connect voerde het onderzoek uit samen met de Koninklijke Nederlandse Vereniging van Informatieprofessionals (KNVI). Niemand van de ondervraagde ICT’ers vindt de ICT-kennis van politici hoog, slechts 1% vindt het kennisniveau redelijk hoog. Bijna 20% vindt het kennisniveau gemiddeld. 16% vindt inderdaad dat politici in het huidige kabinet te weinig ICT-kennis hebben, maar denkt ook het niet uitmaakt bij het maken van goed beleid. Slechts twee procent vindt dat de huidige politici genoeg kennis hebben om de mogelijkheden te zien.

ICT-projecten overheid

Het mislukken, uitlopen of duurder worden van ICT-projecten bij de overheid is een veelgenoemde uiting van het lage kennisniveau van politici. Onlangs nog stopte de overheid met de ontwikkeling van de Basisregistratie Persoonsgegevens, een project waar al 77 miljoen euro aan uitgegeven is. Dit was een project waardoor de registratie van burgergegevens en het uitwisselen ervan gemakkelijker zou worden. En juist ook op dit gebied zien ICT’ers kansen. Ook bij de bestrijding van files wordt door de overheid te weinig naar de mogelijkheden van technologie gekeken, zeggen de respondenten. Door auto’s zelf te laten rijden, wordt de afstand tussen auto’s kleiner en gebeuren minder ongelukken. ICT’ers noemen het zelfrijden van auto’s een voorbeeld van een technologie waar door politici te weinig naar wordt gekeken. Een sector waar door een goede inzet van technologie geld kan worden bespaard is de zorg, zeggen de ondervraagden. Ook het KNVI maakt zich zorgen over het lage kennisniveau van politici. De vakvereniging heeft het European Competence Framework (eCF) en ESCO omarmt dat helpt om duiding te geven aan competentieontwikkeling binnen het ICT-vakgebied.