Tag: IT

IT’er wil uitdaging en balans werk-privé

Het aantal vacatures voor IT-functies is vorig jaar met bijna 30 procent opnieuw gestegen. De vraag is dus wat werkgevers moeten doen om de schaarse IT'er aan boord te krijgen. Uit de recente Salary Survey 2020 van analistenfirma Robert Walters blijkt dat IT’ers uitgedaagd willen worden en een goede balans willen tussen werk en vrije tijd.

De belangrijkste factor voor werktevredenheid onder IT’ers is een uitdagende functie, blijkt uit het onderzoek van Robert Walters. Op een tweede plaats staan een goede werk-privé balans en (vooral) de mogelijkheid om thuis te werken of hun eigen uren in te delen. De meesten van hen (79 procent) is tevreden over de mogelijkheden die ze krijgen om flexibel of thuis te werken. Ook over de invloed die ze hebben op het succes van de organisatie zijn twee op de drie IT-professionals erg te spreken. Slechts 5 procent van de IT'ers geeft aan dat de impact van zijn werk niet duidelijk zichtbaar is.

'Purpose' niet aan IT'ers besteed

Een aantrekkelijke purpose statement vinden IT'ers de minst belangrijke factor bij het kiezen van een nieuwe baan. Ook een bekende merknaam gaat IT-professionals volgens Robert Walters niet binnenhalen. Meer dan de helft van hen zegt namelijk geen waarde te hechten aan de bekendheid van het bedrijf waarvoor ze werken.

Interimmers positiever dan vaste werknemers

Opvallend genoeg zijn IT’ers die op interim-basis werken positiever over de inhoud van hun functie dan IT’ers in vaste dienst. Van de professionals werkzaam in vaste dienst, geeft 69 procent aan tevreden te zijn met zijn taken en verantwoordelijkheden. Van de interim IT professionals is 86 procent tevreden met de inhoud van zijn huidige interim-opdracht.

Salarissen stijgen opnieuw

Goed gekwalificeerde IT-professionals met kennis van de Nederlandse taal zijn behoorlijk schaars. Vooral specialisten in business intelligence en machine learning zijn bijna niet meer te vinden en kunnen flinke salarissen vragen, blijkt uit de Salary Survey.

Negen op de tien IT-professionals hebben vorig jaar een salarisverhoging ontvangen. Ook dit jaar verwachten IT’ers meer te gaan verdienen. Twee op de drie interim-professionals verwacht een stijging in inkomen, tegenover 78 procent van de werknemers in vaste functies. Het merendeel van de IT-professionals werkzaam op interim-basis verwacht zelfs dat zijn inkomen meer dan 10 procent gaat stijgen.

Carrièrestap of internationaal avontuur

Negen op de tien IT’ers staan open voor een nieuwe baan, zelfs als zij niet actief op zoek zijn. De meest genoemde reden om te switchen van functie, is het kunnen maken van een carrièrestap, of het uitzicht op inhoudelijke ontwikkeling. Ook een internationale carrière staat hoog op het wensenlijstje van menig IT’er. Een op de vijf zou zijn huidige baan opgeven voor een uitstapje naar het buitenland.

Estland begint wervingscampagne Nederlandse IT’ers

Estland heeft in samenwerking met toonaangevende IT-bedrijven een wervingscampagne gelanceerd met als titel 'Career Hunt'. Hiermee wil het land IT-specialisten vanuit Nederland en België interesseren voor posities in Estland bij internationale bedrijven zoals Taxify, Twilio, Microsoft, Veriff en Swedbank.

Karoli Hindriks, CEO van Jobattical en Estse ondernemer, zegt dat het tekort aan arbeidskrachten een van de grootste problemen is in de technologiesector over de hele wereld. Estland verandert met deze campagne de manier waarop mensen werving ervaren.“Eenvoudige advertenties zijn niet meer genoeg”, zegt ze. "Mensen zijn nu een stuk mobieler. Om op hun pad te komen, moet je meer moeite doen.” In totaal selecteert men twintig IT-talenten vanuit heel de wereld. De geselecteerden gaan op een vijfdaagse reis naar Estland en maken daar kennis met toonaangevende IT-bedrijven. Verder brengen ze een bezoek aan het centrum voor cyberdefensie van de NAVO en bezoeken ze Robotex, ’s werelds grootste robitics festival.

Petra Claessen, Managing Director & New Business BTG: “Het uitwisselen van ICT-kennis stopt niet bij de landsgrenzen. Dat zien we maar al te goed met dit initiatief van Estland. Door internationale uitwisseling van ICT-professionals stijgt uiteindelijk het kennisniveau. Via het BTG-Kennisinstituut zorgt ook BTG voor kennisbevordering van ICT-professionals. In samenwerking met opleidingsinstituten zoals Nyenrode wordt een educatieprogramma samengesteld waarmee ICT-professionals hun kennis kunnen verrijken. Hiermee zijn ze interessant voor verschillende partijen in de markt, zowel binnen als buiten Nederland.”

IT-beslissers willen meer tijd om niveau op peil te houden

Onderzoek onder 266 Nederlandse IT-beslissers wijst uit dat de IT-beslisser graag meer tijd wil om het niveau van de organisatie op peil te houden. Bovendien geeft 53 procent aan dat het huidige kennisniveau op de IT-afdeling soms voor problemen zorgt en dat het in de toekomst alleen maar moeilijker wordt om het niveau op peil te houden.

IT-beslissers merken dat het steeds lastiger wordt het kennisniveau op peil te houden en de obstakels stapelen zich in de toekomst alleen nog maar verder op. Dit is zorgwekkend, want als de IT-afdeling zich met name bezighoudt met brandjes blussen en geen tijd en kennis heeft voor innovatie, dan loopt de organisatie achterstand op ten opzichte van de concurrentie. "Nu is dan ook het moment aangebroken om de stap naar managed services te zetten”, vertelt Ton Baeten, Manager Managed Services bij Telindus. “Door de IT-infrastructuur uit handen te geven, maar de controle en regie in eigen hand te houden, maakt de IT-afdeling tijd vrij voor innovatie. Een externe partner heeft de tijd, kennis en mankracht om zich bezig te houden met het optimaliseren van de IT-infrastructuur en vormt tevens een goede partner voor innovatie. Door goed samenspel tussen het IT-team en specialisten van een externe partij, ligt de route naar innovatie geheel open.”

Onderzoek Unisys: ‘IT-professional kampte in 2018 gemiddeld drie keer met dataverlies’

Onderzoek van Unisys laat zien dat IT-professionals in 2018 gemiddeld drie datadiefstallen meldden, met uitschieters van elf diefstallen. Daarnaast meldden zij in hetzelfde jaar gemiddeld negen zeer hevige beveiligingsproblemen per maand.

In het onderzoek, uitgevoerd door Information Services Group (ISG), werden 404 zakelijke IT-professionals in Noord-Amerika, Europa en Azië/Oceanië gevraagd naar hun beveiligingsoperatie. De resultaten laten zien dat deelnemers weten wat hun uitdagingen zijn, maar ook snappen hoe belangrijk het is om de werkplek adequaat te beveiligen, nu bedrijven die steeds meer verplaatsen naar de cloud en mobiele platforms: tussen 2016 en 2020 zullen lokale workloads afnemen van 55 procent tot 20 procent. ISG voorspelt dat 60 procent van alle bedrijven wereldwijd daardoor te maken zal krijgen met nieuwe beveiligingsproblemen.

Om deze uitdagingen aan te kunnen, beveelt Unisys de adoptie van een zero trust-model aan: een benadering van beveiliging die erkent dat dreigingen niet enkel van buiten komen, maar ook binnen het vertrouwde gebied kunnen ontstaan. Daarom krijgen gebruikers zo min mogelijk toegang. Deze aanpak vraagt om een combinatie van microsegmentatie en beveiligingsdiensten als security information & event management (SIEM), bescherming van endpoints en risico-assessment. Dat voorkomt dat er nieuwe aankopen moeten worden gedaan die de toch al complexe omgeving nog ingewikkelder zouden maken.

“In dit tijdperk van digitale transformatie snappen beveiligingsprofessionals dat digitaal vertrouwen cruciaal is. Als dat niet goed geregeld is, zullen organisaties daar grote problemen door krijgen”, zegt Doug Saylors, research director bij ISG. “Bedrijven die dit als eerste adopteren en weten in te zetten, creëren competitieve voordelen als gevolg van een betere band met klanten en operationele excellentie.”

Het onderzoek laat zien dat IT-professionals oog hebben voor bedreigingen van buitenaf, maar ook inzien dat een goede interne beveiligingscultuur onmisbaar is. Uit twaalf IT-beveiligingsuitdagingen koos 43 procent voor “externe dreigingen”. Beveiligingsuitdagingen als gevolg van 24/7-operatie volgde met 36 procent, en uitdagingen die samenhangen met verouderde technologie kwam op de derde plek met 34 procent.

“Vertrouwen in digitale bedrijfsvoering wordt verdiend met iedere digitale interactie binnen het bedrijf”, zegt Tom Patterson, chief trust officer bij Unisys. “Dat betekent dat vertrouwen moet worden verweven met het hele ecosysteem van werknemers, partners, leveranciers en klanten. Door te werken met resistente en veerkrachtige systemen, vertrouwde identiteiten in te richten en te focussen op klantsucces, is het mogelijk om vertrouwen tot een kritieke succesfactor te maken.”

Beveiligingsoplossingen van Unisys beschermt kritieke middelen door digitaal vertrouwen in te richten en veilige toegang aan vertrouwde gebruikers in te richten. Oplossingen van Unisys helpen bedrijven hun zwakke plekken te verkleinen, te voldoen aan reguleringen en de complexiteit van netwerkbeveiliging te verkleinen. Door de expertise van consultants, geavanceerde software en beheerde beveiligingsdiensten te combineren, helpt Unisys bedrijven om beveiliging in hun digitale transformatie in te bouwen.

Onderzoek: directie laat toegevoegde waarde IT-afdeling links liggen

Uit onderzoek van Telindus onder 266 Nederlandse IT-beslissers blijkt dat er nog veel winst valt te behalen in de relatie tussen directie en de IT-afdeling.

Op de vraag of de doelstellingen van de IT-afdeling worden afgestemd op de algehele organisatiedoelen antwoordt slechts 31 procent bevestigend. 40 procent geeft daarnaast aan dat deze wel op elkaar worden afgestemd, maar dat niet inzichtelijk is wat de bijdrage van IT daadwerkelijk is. Bovendien denkt 21 procent van de IT-beslissers dat de directie de CIO vooral ziet als de persoon die de IT-infrastructuur in de lucht houdt. 22 procent betwijfelt of de directie überhaupt weet wie de CIO is of wat hij/zij doet. Slechts 22 procent meent dat de CIO gezien wordt als een belangrijke sparringpartner voor de verdere bedrijfsontwikkeling.

Zonder afstemming geen toekomstbestendige IT-afdeling
Door een gebrek aan afstemming en onduidelijkheid over de bedrijfsdoelstellingen, is het voor IT-beslissers moeilijk om een toekomstvaste IT-afdeling te realiseren. Bijna de helft van de respondenten (45 procent) geeft dan ook aan geen duidelijke visie te hebben op welke vaardigheden er de komende jaren nodig zijn. Desondanks verwacht de meerderheid van de IT-beslissers dat als zij geen nieuwe vaardigheden ontwikkelen, zij hun functie over vijf jaar niet meer kunnen uitvoeren. Ook wil 52 procent van de IT-afdelingen nieuwe vaardigheden in huis halen en werft daarom nieuwe medewerkers. Hierbij staan security- en cloudspecialisten bovenaan het verlanglijstje.

Joris Leupen, Director Strategy and Solutions bij Telindus: “Zolang de IT-afdeling niet wordt betrokken bij de bedrijfsdoelstellingen, is het voor organisaties onmogelijk om succesvol digitaal te transformeren. Het is van essentieel belang dat de IT-afdeling weet waar de organisatie naartoe gaat. Niet alleen om de plannen te kunnen faciliteren, maar juist ook om proactief mee te denken. Dat de IT-beslissers op dit moment geen idee hebben welke vaardigheden ze de komende vijf jaar in huis moeten halen, is dan ook een zorgwekkend signaal. Een overkoepelende strategie met doorvertaling naar een digitalisatiestrategie, waarin zeker ook de rol van IT is vastgelegd, zou hierbij helpen. Bovendien biedt het de IT-manager inzicht om te bepalen welke specialisten hij in huis nodig heeft en op welke vlakken hij beter kan samenwerken met IT-partners. Door als IT-beslisser continu in gesprek te blijven met de directie en op de IT-afdeling efficiënt en slim om te gaan met mensen en tijd kan iedere IT-infrastructuur de business innovator zijn.”

Het verwachte tekort aan IT-skills gedaald met 20 procent

Het verwachte tekort aan IT-skills is met 20 procent gedaald ten opzichte van 2017. Dit blijkt uit onderzoek van Computer Futures onder tweehonderd Chief Information Officers (CIO’s) in Europa.

Voor 2017 had 83 procent verwacht dat er een tekort aan IT-skills zou zijn, voor 2018 is dit nog maar 63 procent. Binnen het eigen bedrijf verwacht echter 90 procent van de CIO’s een tekort.

Volgens de CIO’s is de grootste uitdaging om cloud-specialisten te vinden. Zo’n 31 procent in de IT-sector denkt dat dit een struikelblok kan zijn. Ook op het gebied van cybersecurity vrezen zij (31 procent) dat veel vacatures onvervuld blijven.  In de banking & finance sector verwacht 33 procent een tekort op het gebied van cloud, 29 procent op analytics en 19 procent op cybersecurity. In de publieke sector denkt men dat specialisten vinden op het gebied van Internet of Things en sales en marketing de grootste uitdaging wordt.

“Het verwachte tekort aan cyberspecialisten komt vermoedelijk voort uit de hoge vraag naar databeveiligingsspecialisten”, vertelt Albert van Reenen, Managing Director bij Computer Futures. “Deze hoge vraag komt staat onder andere in verband met de invoering van de GDPR. Gartner gaf eerder dit jaar aan dat het voor bedrijven een ongunstig moment is om cyberspecialisten aan te trekken. Naar verwachting staan er wereldwijd binnen vijf jaar maar liefst 1,8 miljoen posities open op dit gebied. Wel zien we over het algemeen een afname in het verwachte tekort van IT-skills.”

Het volledige onderzoek is hier te vinden.

Run op security-specialisten door cyberaanvallen en GDPR

Organisaties zijn het afgelopen jaar voorzichtig geweest in het aannemen van cybersecurity-experts. In 2017 is het aantal aanvragen naar security-specialisten bij Computer Futures flink gedaald (28%). Ook het aanbod van security-specialisten is fors afgenomen, namelijk met 42 procent. Dit blijkt uit de jaarcijfers van Computer Futures, die de organisatie deelt in het trendrapport ‘Gouden tijden voor IT-specialisten’. Naar verwachting zal er in vraag en aanbod op dit gebied in 2018 een inhaalslag plaatsvinden.

Wet- en regelgeving heeft groeiende invloed op IT-investeringen
Uit onderzoek van Computer Futures blijkt dat het volgen van wet- en regelgeving steeds bepalender wordt voor IT-investeringen. In 2017 was dit bij nog geen 2 procent van de organisaties het meest bepalende bedrijfsinitiatief voor IT-investeringen. In 2018 verachtvoudigt dit percentage (16%). Op dit moment laat de praktijk zien dat hoogvliegers op het gebied van security erg gewild zijn. Organisaties die cybersecurity-experts binnen hebben gehaald, halen alles uit de kast om hen vervolgens te behouden.

Bedrijfsinitiatieven bepalend voor IT-investeringen
Albert van Reenen, Managing Director bij Computer Futures: “Organisaties waren het afgelopen jaar terughoudend in het aannemen van cybersecurity-specialisten. Desalniettemin kreeg cybersecurity binnen veel organisaties wel focus. Deze focus groeit komend jaar; organisaties beseffen zich dat er nu snel iets moet gebeuren. De reden van de verwachte toename, in zowel vraag als aanbod van cybersecurity-experts, is onder andere te verklaren doordat GDPR in mei 2018 van kracht wordt. Daarnaast geeft het toenemend aantal cyberaanvallen de urgentie aan op het gebied van IT-security.”

Dit zijn de IT-trends van 2018 volgens Gartner

Gartner geeft ieder jaar de belangrijkste IT-trends die volgens het bureau van groot strategisch belang zijn. Vooral Artificial Intelligence (AI) gaat opkomen. Wouter Aarts van Ricoh licht de Gartner-verwachtingen voor 2018 toe.

1. AI fundament
Volgens onderzoek van Gartner is al 59% van de bedrijven bezig met het verzamelen van informatie over AI-strategieën. De overige organisaties zijn al bezig met deze relatief nieuwe technologie en hebben al concrete vooruitgang geboekt of passen AI-oplossingen al toe.

2. Intelligent Apps en Analytics
De toekomst ziet er goed uit voor AI. In de nabije toekomst bevat elke applicatie of service kunstmatige intelligentie. Het zal onopvallend worden uitgevoerd op de achtergrond van veel bekende toepassingscategorieën, terwijl volledig nieuwe categorieën worden gegenereerd. AI gaat de komende tijd veel terrein winnen in veel software- en servicemarkten.

3. ‘Intelligent Things’
‘Intelligente dingen’, zijn objecten die halfautomatisch of autonoom werken in een niet-gecontroleerde omgeving gedurende een bepaalde tijd om een bepaalde taak voltooien. Denk bijvoorbeeld aan een zelfsturend landvoertuig of een zelfrijdende auto. Over toekomst gesproken…

4. Digital Twins
Letterlijk een digitale tweeling. Dit is een digitale weergave van een echt object of systeem. Deze Digital Twins zijn gekoppeld aan de ‘real-world’ en bieden op deze manier informatie over de staat van het gekoppelde object, ze reageren op verandering, verbeteren operaties en voegen waarden toe.

5. Cloud to the Edge
Edge computing verwijst naar het werk dat op het uiterste punt van een netwerk wordt uitgevoerd. IoT-apparaten zullen sensorinformatie niet direct naar de cloud sturen, maar op het apparaat zelf verwerken. Dit heeft grote voordelen voor een netwerk.

6. Conversationele platforms
Jouw smartapparaat kan je op deze manier met gemak een reservering maken in bij een restaurant laten maken of antwoord laten geven op een dringende vraag. Deze platforms zullen zich blijven ontwikkelen, waardoor in de toekomst nog complexere acties kunnen worden uitgevoerd.

7. Meeslepende ervaring
Augmented reality (AR), virtual reality (VR) en mixed reality gaan stappen maken. Gecombineerd met conversatieplatforms zal er een verschuiving plaatsvinden in de gebruikerservaring. In de komende vijf jaar zal de focus liggen op mixed reality, waarbij de realiteit en virtuele realiteit samenkomen.

8. Blockchain
Blockchain wordt nu nog vooral gezien als hulpmiddel voor betalingen, maar deze technologie gaat in de toekomst veel betekenen voor de overheid, gezondheidszorg, contentdistributie, supply chain management en nog veel meer.

9. Event-driven
Een event-driven benadering is waaar veel bedrijven op inzetten. Dit is een marketingtool waarbij een enkele actie (zoals het bezoek aan een website) zorgt voor een hele reeks andere acties die op de betrokken persoon zijn afgestemd. Dit resulteert in een sneller resultaat.

10. Continu adaptief risico en vertrouwen
Met al deze nieuwe technieken stijgt het dreigingpotentieel. De beveiligingstechnieken die we kennen zullen niet voldoende zijn, aangezien deze zich richten op eigendommen. Mensgerichte beveiligingsoplossingen zijn de toekomst, waarmee kan worden nagegaan wie zich binnen je netwerk bevinden en of deze personen te vertrouwen zijn of niet.

Visie BTG
Eric Reij, voorzitter BTG: “De trend-lijst van Gartner laat zien dat BTG op het juiste spoor zit met de thema’s voor events en expert-groepen. ‘Intelligent’ is ook bij Gartner het sleutelwoord in 2018 en wij sluiten daar goed op aan. Of het nu gaat om AI, Internet of Things, BI of slimme cybersecurity, de organisaties van onze leden krijgen hier vroeg of laat mee te maken. Aan ons om aanbieders en gebruikers van technologie te verbinden, de trends te duiden en antwoorden te formuleren op de technologische uitdagingen die leven bij onze leden.”

Lees het complete artikel op Werktrends.nl. 

BYOD is niet meer alleen het domein van IT

Ruim 20 procent van de HR-managers verwacht komend jaar een beleid te ontwikkelen voor medewerkers die met hun eigen mobiele device toegang willen tot het bedrijfsnetwerk. Dit is een van de conclusies uit een onderzoek van TNS Nipo in opdracht van e-HRM-dienstverlener Raet. Bring your own device is zoals bekend naast flexibele werkplekken en werktijden een belangrijke pijler van het nieuwe werken.

IT is vaak nog blok aan het been

Uit onderzoek onder 650 IT- en bedrijfsmanagers in Europa is gebleken dat de meerderheid van de bedrijfsmanagers (72 procent) vindt dat IT hen niet helpt bij het bereiken van hun doelen. Twee derde van de IT-managers (67 procent) herkent dit en denkt niet dat het bedrijf IT als ondersteunend ziet. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van Cordys. De onderzoekers signaleren een groeiende kloof tussen IT en business.